আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
256-bit SSL দিয়ে আপনার সকল তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না
অনুরোধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হবে
কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত, অননুমোদিত প্রবেশ বন্ধ
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 21viptaka প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 21viptaka.io ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার প্রক্রিয়ায় সম্মতি প্রদান করছেন।
21viptaka বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা আপনার জানার অধিকার রয়েছে। এই নীতি সেই স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্যই প্রণীত হয়েছে।
এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে।
যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, অনুগ্রহ করে 21viptaka-র পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
21viptaka আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সেগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
আপনি যখন 21viptaka-তে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও মোবাইল | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| NID তথ্য | KYC যাচাইকরণ | উত্তোলনের জন্য |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
21viptaka আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে:
21viptaka কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় কাজেই ব্যবহৃত হয়।
21viptaka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে নিচের সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলো ব্যতীত:
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলো আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করে। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।
গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe) আপনার গেমিং ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে, তবে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য।
বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ মেনে চলতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিনিময় করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
21viptaka আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা — এগুলো বন্ধ করা যায় না |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখা |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য তথ্য সংগ্রহ |
| পারফরম্যান্স কুকি | লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত কার্যক্ষমতা পরিমাপ |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
21viptaka আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
কোনো ডেটা লঙ্ঘন (data breach) ঘটলে 21viptaka আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি, কিন্তু পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
21viptaka-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা তথ্য মুছতে বা প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি না — সে ক্ষেত্রে আপনাকে কারণ জানানো হবে।
21viptaka আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান থাকে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী) |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| যোগাযোগ লগ | ২ বছর |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
21viptaka সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে:
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক 21viptaka ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে আমাদের জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।
21viptaka এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় 21viptaka.io/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই 21viptaka-তে লগইন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।